江蘇女子辦事大廳發飆，為什麼老百姓辦個事情怎麼這麼難？

網傳江蘇常州一女士，在辦事大廳發飆，當場質問工作人員，“為什麼每次過來都說需要提供這提供那，都把東西拿過來了，又說還需要其它東西。”

說實話，老百姓辦事難這樣的事情，估計每個普通老百姓都曾經遇到過吧，本人很不幸，自己遇到一次，我老婆也遇到一次！

我遇到的那一次，那是7年前了，是女兒剛出生不久，生病住院，出院的時候，去醫院窗口報銷，排隊一個多小時，終於到我了，但是報銷人員說材料不夠，需要去打印處打印材料，我又跑到打印處去打印，打印處說夠了，可以報銷了！

來回跑了好幾次，我也發飆了，究竟是怎麼回事，能不能報銷？窗口的大叔也火了，都說材料不夠，怎麼報銷，我說你們打印處的工作人員說材料夠了，你又說不夠，究竟是怎麼回事？

展開全文

這大叔脾氣更大，直接說，誰說材料夠了，讓他過來！

我又跑過去，打印處的小姑娘才說，不好意思，我看錯了，你是居民戶口，還需要一份材料，我馬上給你打印！

無語吧？多說了都是淚！

無獨有偶，這樣的事情，也被老婆遇到了，今年9月下旬，老婆的身份證過期了，因為她不是本省的，是外省的，辦身份證，跑了好幾趟，電話打了十幾個，最終才搞定！

事情是這樣的，先去村上開證明，然後去鎮上派出所，鎮上說辦不了，系統有問題，問系統什麼時候出的問題，大概什麼時候系統可以好，回答說不知道！

又在網上搜了我們隔壁鎮派出所戶籍的電話，咨詢那裏的戶籍工作人員，那裏的工作人員說可以辦，然後跑過去，又說不能辦，說上次辦了一個，好幾個月沒有辦下來！

然後打電話給上一級的區上的派出所打電話，派出所給了聯系取上的戶籍室，去上的戶籍室的工作人員明確的說可以辦，系統沒問題！

我說鎮上說的不能辦，系統有問題，他說系統沒問題，你去問，然後老婆又跑區鎮上問，又說辦不了！又說沒有權限！

最後又打電話到區裏戶籍室，戶籍室說權利全部下發到鎮上，肯定能辦！並且建議到鎮上便明服務中心咨詢一下，看看為什麼不能辦！

接著老婆又跑去鎮上便民服務中心去咨詢，又說不能辦，那一天又在下大雨，老婆這個外地人，不知道有多委屈！

已經打算實在不行，就回老家去辦了！

我也很氣憤，接著打電話問區上的戶籍室，戶籍室的工作人員說，你們鎮上是能辦理的，如果實在辦不了，你就來我這裏辦，就是有點遠！

最後，我老婆又打電話問隔壁鎮，隔壁鎮說可以辦，最終把材料帶過去，在隔壁鎮辦理了！

前幾天，才把身份證取到手！太難了！

不知道大家有沒有遇到這樣的情況！

想起8年前在廣州辦理生育津貼，那真是體驗了一下這邊的服務，真的是非常好！

在老婆懷孕的時候，在這邊有登記，懷孕不久，這邊就打電話給我們，讓我們安排時間，進行了一次孕檢，這次不僅是免費的，村上還安排專車接送，並且還給我們夫妻倆每人發了一百元作為誤工費！

作為普通老百姓的我們，真的感覺很溫暖！

生育前幾個月，我們去便民服務中心去咨詢，生產以後，生育津貼的領取，需要什麼材料，工作人員就給我們打印出來了，還每一條給解釋的清清楚楚，可能不太容易懂的地方，都用筆標註的明明白白！

並且還給留了電話，有什麼不懂的，可以隨時致電咨詢！

這和老家的服務，真是天差地別！

我經常在想，東部沿海城市之所以發達，也不僅僅是人家的地理位置優越吧，他們的服務意識同樣很棒！

為人民服務，真的不是掛在嘴邊的，人家是記在腦子裏的，刻進骨子裏的！

大家有這樣的經歷嗎？

一起來聊聊吧！